Condizioni di vendita
Benvenuto nel nostro e-commerce dedicato a piante, fiori, oggetti per il giardino e per la casa, nonché oggettistica generale. Ti ringraziamo per aver scelto di fare acquisti presso di noi e ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti condizioni di vendita.
- Resi e rimborsi Fiori e Piante:
Per i prodotti quali fiori e piante, desideriamo informarti che non offriamo la possibilità di reso, in quanto sono prodotti vegetali ed estremamente delicati.
Ci impegniamo a fornirti prodotti di alta qualità e garantiamo la massima cura durante la preparazione e la spedizione. Tuttavia, nel caso in cui il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente e di inviarci una foto del prodotto danneggiato entro 24 ore dalla consegna.
In tal caso, provvederemo a rispedirti un nuovo prodotto uguale a quello ordinato o dello stesso valore.
- Altri Prodotti:
Per tutti gli altri prodotti presenti nel nostro catalogo, hai a disposizione 7 giorni lavorativi dalla data di consegna per effettuare un reso. Nel caso in cui desiderassi restituire un prodotto, ti preghiamo di contattarci per ottenere le istruzioni necessarie. Il prodotto reso deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori e nell'imballaggio originale.
- Spedizione:
Ci impegniamo a spedire i tuoi ordini nel minor tempo possibile e con la massima cura. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e della disponibilità dei prodotti, mediamente variano dai 2-3 giorni dalla data dell’ordine. Riceverai una conferma dell'ordine non appena la spedizione sarà stata effettuata, insieme a un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
- Pagamento:
Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carta di credito, PayPal e ritiro in negozio con pagamento in contanti o carta di credito. Tutte le transazioni sono protette e crittografate per garantire la massima sicurezza dei tuoi dati personali.
- Assistenza Clienti:
Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o assisterti in caso di problemi. Non esitare a contattarci tramite e-mail o telefono e saremo lieti di aiutarti.
- Garanzia:
Garantiamo la qualità dei nostri prodotti e ci impegniamo a soddisfare le tue esigenze. Se hai domande o dubbi riguardo ai prodotti o alle condizioni di vendita, contattaci tramite e-mail o numero di telefono.
Grazie per aver scelto di fare acquisti presso il nostro e-commerce. Speriamo che la tua esperienza di shopping sia piacevole e soddisfacente. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
